Roma, 11 gennaio 2017 – “Sul fronte della trasparenza delle pubbliche amministrazioni il Governo ha fatto un grave passo indietro: con la riforma Madia, infatti, è venuto meno l’obbligo di pubblicare le indagini effettuate dai Comuni sul livello di soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi erogati. Noi di Civici e Innovatori pensiamo, invece, che gli utenti abbiano non solo il diritto di usufruire dei servizi ma soprattutto quello di misurare i risultati raggiunti dalle amministrazioni che hanno scelto. Presenteremo, quindi, un emendamento per fare in modo che questo obbligo di pubblicazione a carico dei Comuni venga ripristinato”. Così Adriana Galgano, deputata del gruppo Civici e Innovatori, ha replicato alla ministra della Semplificazione Marianna Madia durante il question time alla Camera, discutendo l’interrogazione presentata sull’obbligo dei Comuni di rendere noti gli esiti delle indagini di soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi erogati.
“Riteniamo, infatti – ha continuato – che i cittadini debbano essere al centro dell’azione amministrativa e che per migliorare la qualità dei servizi pubblici che vengono erogati sia fondamentale che i Comuni effettuino le indagini presso gli utenti e soprattutto che ne rendano noti i risultati. Ad oggi non è così. A dimostrarlo l’indagine condotta dai Radicali italiani dalla quale emerge che sui 40 Comuni più popolosi, soltanto 4 assolvono tale compito. Una grave mancanza che va a danno della collettività e della stessa amministrazione pubblica che rischia di perseverare nell’erogare servizi che non soddisfano le esigenze degli utenti”.